Tentang kami

My photo
Palu, Sulawesi Tengah, Indonesia
Telkom Sulawesi Tengah sebagai penyedia layanan Internet berkomitmen untuk melayani para pelanggan sepenuh hati. Blog ini sebagai salah satu moda interaksi kami dengan para pelanggan dan calon pelanggan selain melalui Plasa Telkom, 147 dan www.telkom.co.id serta www.indihome.co.id Di dalam blog ini kami menyediakan berbagai pengetahuan tentang internet INDIHOME yang diperlukan oleh pelanggan dan calon pelanggan. Kami menerima masukan dan saran untuk perbaikan melalui e-mail helpdesk.speedypalu@gmail.com Terimakasih telah berkunjung.

Monday, November 10, 2014

CCTV mudah dan murah menggunakan Speedy Home Monitoring

Sekitar awal tahun 2012, kami telah posting artikel serupa di blog ini.
Kali ini kami akan melakukan ulasan sedikit tentang SHM ini , terkait dengan baru saja kami telah melakukan praktek pemasangannya di Plasa Telkom Poso.

Bagi pelanggan yang awan dengan produk ini, akan lebih baik konsultasi dulu dengan petugas kami melalui menu Chating pada web : http://monitoring.telkomspeedy.com pada menu contak.
Di chatting ini , calon pelanggan bisa bertanya2 sepuasnya dan akan dijawab realtime oleh petugas support SHM. Mereka juga baik2 lho, karena bagi pelanggan yg ada masalah atau kesulitan terhadap produk ini, mereka akan membantu menjawab dan memberikan solusinya real time. Ini hanya pada jam kerja saja, selebihnya melalui email.

Registrasi akan lebih cepat dan real time jika dilakukan melalui chatting dengan tim support. Untuk bisa registrasi, maak kita harus memberikan data data Nomor Speedy, Nomor Telepon tumpangan , Nomor HP pendaftar, dan Email pendaftar.
Setelah kita mendaftar, maka kita akan memperoleh Email aktivasi, yang didalamnya ada link aktivasi dan harus kita klik untuk verifikasi, bahwa pemilik data2 yang tadi didaftarkan benar2 mendaftar layanan SHM.
Setelah itu kita juga akan menerima Username dan password untuk Login di portal SHM.
Setelah kita login ke portal SHM : http://monitoring.telkomspeedy.com maka sampai disini kita sudah berstatus sebagai pelanggan SHM.
Langkah selanjutnya adalah melakukan setting IP Camera dan melakukan setting parameter di portal SHM. Langkah2 nya sangat mudah dan tinggal diikuti saja , petunjuk sudah lengkap di portal SHM dan pada manual IP Camera (beda2 tiap merk kamera). Intinya adalah, bahwa kita harus melakukan setting IP dan port pada IP Camera kita, kemudian melakukan Port Forwarding pada Router (modem speedy kita) kemudian melakukan editing Source Camera pada portal SHM.
Ada satu hal penting yang pelanggan awam akan kesulitan, manakala merk dan tipe kameranya tidak ada pada pilihan pada Remote Host Path portal SHM, biasanya hal ini satu2 nya penyebab tidak berhasil setting SHM. Trik nya adalah, bahwa kita harus berhasil memanggil kamera dengan nomer IP nya dan kemudian setelah gambar video running, kita lakukan klik kanan pada gambar, dan  kita klik View Image Info. Nah di sinilah teradapat kunci dari pengisian Remote Host Path.

Kami berikan contoh dari layanan SHM yang sudah kami aplikasikan di Plasa Telkom Poso. User : guest , password : password

CCTV Plasa Telkom Poso




Friday, August 29, 2014

WIFI Corner up to 100 Mbps

Pada tanggal 17 Agustus 2014 yang lalu, Telkom menerima penghargaan dari MURI (Musium Rekor Indonesia) terkait dengan penggelaran 1000 WIFI Corner 100Mbps di seluruh Indonesia.

1000 Wifi ini adalah persembahan Telkom Indonesia untuk Indinesia, sebagai sarana untuk layanan akses berkecepatan tinggi bagi masyarakat di tempat publik, misalnya di Mal, Cafe, Bandara, Kampus, Kantor Telkom Taman Kota dan lain lain.

Khusus untuk Kota Palu, Wifi Corner up to 100 Mbps tersedia di beberapa titik antara lain : Kantor Telkom Juanda, Kantor Telkom Moh Hatta, dan Kantor Telkom Jl. Kijang Birobuli Selatan.

Untuk Kota Luwuk berada di Kantor Telkom.

Untuk Kota Poso, di Kantor Telkom Poso Jl. Urip Sumoharjo, sedang diinstalasi, semoga tidak lama lagi akan On Air.

Tks

Mulai Agustus s/d Desember 2014, Isolir Tunggakan Speedy dilakukan setiap tgl 25 tiap bulan

Pengumuman bagi para pelanggan Speedy , bahwa mulai bulan Agustus 2014 hingga desember 2014 , ada uji coba kebijakan baru untuk isolir / pemblokiran bagi pelanggan Speedy yang belum melakukan pembayaran tagihan bulan berjalan tidak lagi dilakukan di awal bulan berikutnya, tetapi dimajukan menjadi tanggal 25 bulan berjalan.
Jadi untuk kenyamanan akses Speedy anda, agar jangan terisolir, maka lakukan pembayaran tagihan sebelum tangal 25 setiap bulan. Setelah isolir, maka anda harus membayar untuk bisa dibuka, dan buka nya oleh sistem, yang terkadang tidak semulus rencana. Jadi anda akan kehilangan waktu tenaga dan biaya denda serta kehilangan kesempatan akses internet selama layanan diisolir.

Tks.