Tentang kami

My photo
Palu, Sulawesi Tengah, Indonesia
Telkom Sulawesi Tengah sebagai penyedia layanan Internet berkomitmen untuk melayani para pelanggan sepenuh hati. Blog ini sebagai salah satu moda interaksi kami dengan para pelanggan dan calon pelanggan selain melalui Plasa Telkom, 147 dan www.telkom.co.id serta www.indihome.co.id Di dalam blog ini kami menyediakan berbagai pengetahuan tentang internet INDIHOME yang diperlukan oleh pelanggan dan calon pelanggan. Kami menerima masukan dan saran untuk perbaikan melalui e-mail helpdesk.speedypalu@gmail.com Terimakasih telah berkunjung.

Friday, September 14, 2012

Speedy Home Monitoring : like On-line CCTV

Khawatir dengan keamanan Rumah saat Mudik ?
Khawatir dengan buah hati tersayang dirumah ?
Khawatir dengan pembantu baru ? 
Ingin mengawasi tempat usaha anda  7x24 jam ?
Ingin memantau keadaan Orang tua di kampung ?

Speedy Home Monitoring




Speedy Home Monitoring (SHM) solusi tepat Untuk anda. Speedy Home Monitoring memungkinkan Anda untuk menangkap, merekam, dan memonitor suatu ruangan atau area tertentu dengan menggunakan IP Camera yang terhubung ke jaringan Speedy. Anda dapat mengakses hasil monitoring dari kamera Anda melalui web browser dengan berbarbagai akses internet.

Apa aja yang pelanggan dapatkan dari Speedy Home Monitoring ?

Berlangganan SHM secara otomatis Anda akan mendapatkan IP Statis dari Speedy,  Storage untuk melakukan penyimpanan rekaman dan pelanggan tidak perlu repot memelihara server penyimpanan, semuanya di kelola oleh Telkom. Pelanggan bisa melakukan Auto recording, Records Scheduling , email alert, management user, sharing Camera, dll.

Sejak Juli 2012, SHM hadirkan fitur baru yang menambah kehandalan konten ini. AUTO INSTALLER IP Camera, jalankan aplikasi IP camera secara otomatis terintegrasi dengan SHM. Mudah khan! Plug n’ Play .  WOW, Keren!  Bagaimana harganya? Harganya mulai dari “Rp.0”

Bagi anda pengguna gadget sudah tersedia Mobile Apps Speedy Home Monitoring di Google Play Store (Os Android). Untuk Os lainnya masih dalam proses development dan segera akan diluncurkan.

Untuk calon pelanggan yang bingung memilih ip camera apa yang harus dibeli. Intinya Merek apa saja bisa, namun rekomendasi kami merek yang ada di http://tokoipcamera.com harga mulai dari 500 ribu.

Mau tau info lengkapnya langsung ke TKP http://monitoring.telkomspeedy.com

Facebook : Telkom Digital Store |Twitter @telkomstore | email : konten@telkom.cc

Tuesday, June 12, 2012

Pasang Telepon+Speedy Hanya Rp.25 ribu Lho....

Mulai Bulan Juni 2012 ini, calon pelanggan Telepon dan Speedy benar benar dimanjakan oleh PT Telkom. Bagimana tidak, untuk pasang baru Telepon benar-benar GRATIS tanpa biaya sepeserpun.

Dahulu kala, sewaktu PT Telkom masih mendominasi dalam pelayanan telekomunikasi melalui telepon, sebelum datangnya para kompetitor operator telepon seluler, coba ingat, berapa tarif pasang baru telepon pada waktu itu, 250 ribu ? 500 ribu ? 750 ribu? atau 1 Juta ?

Mungkin para pelanggan lama bisa mengingat ingat masa-masa itu. Atau bahkan para pelaku , baik di sisi Telkom (Perumtel - nama waktu itu) sudah pada pensiun, dan sisi pelanggan, mungkin sudah pada pensiun atau bahkan sudah meninggal saat ini.

Tetapi sekarang, pelanggan yang ingin menikmati layanan Telepon dan Speedy, benar benar dimanjakan. Bahkan untuk pasang Telepon saja, tidak ada biayanya. Kalau pasang Telepon+Speedy, hanya dikenakan biaya SANGAT MURAH, bahkan lebih murah dari biaya CUCI MOBIL anda yang dilakukan seminggu sekali, hanya  Rp.25.000 (dua puluh lima ribu rupiah) saja.

25 Ribu saja


Bagaimana bisa semurah itu????

Komponen Biaya Pasang Telepon (dahulu kala) :
  1. Biaya Aktivasi
  2. Biaya IKR (tanpa pesawat)
Komponen Biaya Pasang Telepon + Speedy (sebelum Juni 2012)
  1. Biaya Aktivasi (Normalnya 250 rb untuk Reguler, Diskon 100%)
  2. Biaya IKR/tanpa pesawat (normal100 ribu) 
  3. Biaya Setting Modem Speedy 35 Ribu
Komponen Biaya Pasang Telepon+Speedy mulai bulan Juni 2012:
  1. Biaya Aktivasi (Diskon 100%)
  2. Biaya IKR/tanpa pesawat (Nol Rupiah, khusus yg tidak pasang IKR, dengan cara diganti kabel DW masuk ke rumah pelanggan maksimal 10 meter)
  3. Biaya Setting Modem Speedy 25 Ribu
Jadi begitulah mengapa biayanya bisa begitu murah. Untuk Pelanggan (kantor/rumah tingkat, Toko) yang membutuhkan saluran lebih dari 1 line, dan agar kelihatan rapi, bisa juga order pasang IKR dengan harga nego ke vendor IKR.  Biasanya per saluran 100 ribu rupiah. Demikian juga pelanggan yang ingin menempatkan titik roset telepon pada jarak yang lebih dari 10 meter, misalnya masuk kamar belakang, maka tambahan kabelnya juga menjadi tanggungan pelanggan dengan tarif tertentu, misalnya 1500 rupiah per meter.

Untuk paket Speedy nya masih mirip dengan TW1, dimana Mail dan Chat (Cermat, Time base dan Personal) tidak mendapatkan Diskon. Mulai paket Socialia s/d Biz mendapatkan diskon sesuai paket, selama 6 bulan. Bulan ke tujuh baru normal tagihannya.Jangan lupa Modem Wifi masih berlaku mulai paket Socialia.

Demikian info menarik untuk para calon pelanggan di Bulan Juni 2012 ini. Semoga biaya awal tidak menjadi hambatan lagi bagi calon pelanggan untuk  menikmati layanan Telepon dan Speedy.


Saturday, April 21, 2012

Peduli Security Speedy Anda

Jika anda peduli dengan keamanan jaringan internet Speedy anda, segeralah untuk mengganti password modem anda. Sekali lagi Password Modem. Password modem adalah password yang diperlukan untuk masuk pada setting modem anda.
Ada minimal 2 password (untuk modem combo) dan 3 password (untuk modem wireless) yang harus anda simpan dengan aman. Pertama Password Modem, kedua Password Account Speedy, dan ketiga adalah Password Wifi (untuk modem wireless).
Jika modem anda masih menggunakan Password Default dari pabrik, maka ini berpotensi akan disalahgunakan oleh orang lain yang kemungkinan :
  • orang yang tidak suka dengan anda
  • orang yang tidak suka dengan operator internet yang melayani anda
  • orang yang ingin menjelek-jelekkan Speedy
  • orang yang pengin anda tidak bisa akses internet
  • orang yang benci anda
  • orang yang benci perusahaan anda
  • orang yang benci komunitas anda
  • orang yang pengen merekam data-data rahasia anda
  • orang yang pengin menghancurkan anda
  • orang yang iseng saja 
  • dan lain lain
Apalagi jika akses internet anda adalah Full Unlimited (paket Office, Warnet, Familia, Executive, Biz), sangat dan harus mengganti password modem anda.
Jika ini tidak anda lakukan, maka orang-orang jahat akan masuk ke setting modem anda, dan bisa mengacak-acak konfigurasi modem anda. Jika hanya tidak bisa akses internet, maka itu tidak menimbulkan cyber crime, karena hal itu hanya akan mengganggu akses internet anda. Tapi jika si penjahat sampai mengacak DNS anda dan membelokkannya ke DNS palsu si penjahat, maka ada potensi Cyber Crime di sana. Misalnya anda transaksi di internet yang menggunakan data data penting seperti username, password, tanggal lahir, nomor kartu kredit, nomor pin internet banking, password aplikasi perusahaan yang penting, semua akan dibajak pada server palsunya, karena sudah dibelokkan melalui DNS palsunya.

Semoga resiko resiko tersebut tidak terjadi pada anda. Maka segeralah anda Peduli pada Speedy anda.

Semoga bermanfaat.

Tuesday, April 17, 2012

KEBIJAKAN MODEM SPEEDY

Diberitahukan kepada semua pelanggan dan calon pelanggan Speedy.
Bahwa mulai sekarang Modem SPEEDY menjadi aset Telkom, sehingga tidak ada biaya pembelian oleh pelanggan.
Konsekuensi dari kebijakan ini adalah, Pelanggan akan dipinjami Modem Speedy oleh Telkom selama berlangganan Speedy, dan jika suatu saat rusak, maka akan diganti oleh Telkom. Jika suatu saat pelanggan mengundurkan diri atau minta cabut, maka Modem harus dikembalikan kepada Telkom melalui kantor Telkom / Plasa Telkom terdekat.
Peminjaman modem oleh telkom, jenisnya mengikuti kebijakan dari Telkom sesuai dengan hak terkait paket yang diambil oleh pelanggan. Untuk paket Mail dan Chat (multi speed) (kalau paket lama Cermat dan Timebase dan Personal) maka modem yang dipinjamkan adalah modem Combo (bukan Wifi). Untuk paket mulai Socialia sampai Biz (Multispeed) dan Profesional sampai Warnet (paket lama) dipinjamkan modem Wifi.
Setiap modem ada serial numbernya, jika tidak terdaftar di Telkom berarti itu modemnya pelanggan. Misalnya Pelanggan yg hanya dapat berhak modem Combo, karena pengin Wifi bisa beli sendiri di toko. Maka Serial numbernya berbeda dengan yang ada di Telkom. Jika Rusak, maka penggantian sesuai hak, yaitu modem Combo dan kalau cabut, harus dikembalikan.

Demikian untuk diketahui.

Thursday, March 15, 2012

Speedy PALU semakin luas jangkauannya

Kabar gembira buat calon pelanggan yang berdomisili di Palu , karena mulai Bulan Maret ini Speedy sudah bisa dinikmati di beberapa lokasi yang tadinya tidak ada jaringan dengan digelarnya jaringan baru di lokasi :
  1. MRK : Perumahan Jabal Rahmah , Jl.Tombolotutu
  2. MRL : Perumahan Graha Garuda Nusantara, Jl. Batavia, Jl Tanggul Utara, Jl. Kasuari, Jl. Sempati II
  3. MRS : Perumahan Vena Garden, Perumahan Cempaka Alam, BTN arah Biromaru Jl. karajalemba
  4. MRP : Perumahan Lasoani Atas
  5. MRR : BTN Tinggede, Kompleks Perumahan Tavanjuka
  6. MRT : Jl. Hasanudin Toto, Kompleks Silae Green, Silae Permai dan BTN Silae Jl. Tentena Raya
  7. MRU : Jl. S.Manonda, Kompeks Griya Galara Permai , Kompleks Tagari Permai
Untuk pemasangan di lokasi lokasi tersebut, silahkan diterima kehadiran Tim Door to Door kami, atau kalau bapak/ibu punya waktu luang bisa berkunjung ke Plasa Telkom untuk mengajukan, atau kalau tidak punya kesempatan datang, bisa melalui telepon ke 147 dari Flexi atau PSTN (kalau dari HP 031147) agar dicatat di sistem kami sebagai daftar tunggu.Tinggal sediakan saja FC KTP dan Biaya Pemasangan, nanti Tim kami akan mengunjungi Rumah bapak/ibu.

Untuk informasi biaya pemasangan Periode TW1-2012 s/d akhir Maret :
1. Biaya Aktivasi Telepon, Tarifnya 250 Ribu (Residensial). Promo kali ini GRATIS.
2. Biaya IKR (Instalasi Kabel Rumah) = Rp. 100.000 (tidak termasuk pesawat telepon)
3. Biaya Aktivasi Speedy, Tarifnya 75 Ribu. Promo kali ini GRATIS
4. Biaya setting modem Speedy = Rp. 35.000
5. BIaya Pembelian Modem Speedy, Promo kali ini GRATIS

Jadi Biaya Total paket Bundling POTS/Telepon dan Speedy = Rp. 135.000 .Transaksi dilakukan dengan kuitansi.

Jika ada pelanggan yang ditarik biaya lebih dari tarif tersebut, silahkan laporkan kepada kami melalui e-mail atau komplain datang langsung ke Plasa.
Pendaftaran Speedy bisa juga melalui blog ini.

Tuesday, February 21, 2012

PTT (Paket Tagihan Tetap)

Artikel ini kami upload, karena betapa banyak pelanggan yang belum mengetahui Benefit dari paket ini. Namanya PTT, Paket Tagihan Tetap. Disebut Paket khusus, karena pelanggan yang berlangganan paket ini tidak dikenai Abonemen bulanan. Abonemen adalah biaya minimal yang belum termasuk pemakaian telepon. Jadi kalau dengan reguler, pelanggan tidak memakai pun, harus tetap membayar biaya abonemen. Jika berlangganan PTT, maka yang dia bayar adalah Quota Pemakaiannya. Dikatakan paket tagihan tetap, karena pelanggan akan ditagih sebesar nilai paketnya, asalkan jumlah pemakaiannya sesuai kuota yang telah dipilih.
Contohnya adalah paket 65 Ribu. Dimana pelanggan mendapatkan hak percakapan lokal selama 200 menit,ditambah percakapan SLJJ selama 20 menit. Sebenarnya jika dihitung (pada peak session) dengan tarif reguler, 200 menit lokal biaya = 200 X Rp. 125 = 25000 dan biaya SLJJ sebesar 20 menit X Rp. 2100 = Rp. 42.000, kemudian ditambah abonemen sekitar 30 ribuan, Total = Rp. 97 Ribuan. Jadi dengan hanya membayar 65 Ribu, dapat menggunakan pulsa sebesar 97 ribu, sehingga total benefit Rp. 32 Ribu. Enak kan???
Kalau banyak pelanggan yang minta cabut paket PTT nya , mungkin saja belum mengetahui benefitnya.

Untuk paket yang lain (selain 65 Ribu) bisa dilihat rincian dan benefitnya pada gamber berikut ini.
Simulasi PTT

Olympiade Speedy Cerdas

Event menarik bagi para murid SD kelas 5,6 SMP kelas 8,9 dan SMA kelas 11,12 bahwa mulai tanggal 23 Januari lalu telah dibuka OSC (Olympiade Speedy Cerdas) yang merupakan event Nasional untuk membantu anak didik yang akan menempuh Ujian Nasional sekaligus berpeluang memenangkan Hadiah Total sebesar Rp 90 Juta + HP Android. Event ini berupa menjawab soal-soal melalui internet yang melalui jaringan Telkom (Speedy, Teni, Flexi-net, Flash, Astinet, baik di rumah maupun Warnet) melalu alamat website :
www.speedycerdas.com

Babak Penyisihan dimulai 23 Januari s/d 4 Maret 2012, dibagai dalam 6 Tahap.
Babap Semifinal tanggal 12 dan 14 Maret 2012.
Babak Final tanggal 3 April 2012.

Bagi yang belum ikut, tidak usah khawatir, karena Babak penyisihan tidak harus ikut dari awal, karena yang akan iktu di babak selanjutnya adalah yang nilainya tertinggi dari tiap tahap pada babak penyisihan.

Berikut Brosur yang bisa dilihat :
Olympiade Speedy Cerdas

Saturday, February 18, 2012

Kebijakan Free Modem Wifi Pebruari 2012

Mulai bulan Pebruari ini, Kebijakan Free Modem Wireless tidak berlaku lagi untuk paket Socialia dan Load. Sementara untuk paket Familia, Excecutive dan Biz, tergantung dari ketersediaan stock modem. Hal ini dikarenakan kosongnya modem wireless di gudang Telkom Palu, dan belum bisa order ke vendor lagi.
Untuk itu bagi pelanggan yang sangat membutuhkan modem Wireless, bisa mencarinya di toko-toko komputer lokal di kota anda berada, atau belanja melalui internet. Saya contohkan portal belanja barang-barang komputer yaitu di www.bhinneka.com  , di portal itu anda dapat memilih apa saja untuk dibeli, dan harganya sudah tertera. Tinggal anda menambah biaya pengiriman saja. Spesifikasi dan gambar bisa dilihat secara online. Harganya juga tidak jauh dari harga pasaran.

Demikian, semoga kebijakan ini tidak mengurangi minat untuk berlangganan Speedy di Sulawesi Tengah.

Sunday, February 12, 2012

Brosur Speedy Multispeed Pebruari 2012

Untuk melihat brosur Speedy Multispeed yang berlaku mulai Pebruari 2012, silahkan klik gambar berikut ini.
Saya informasikan lagi, bahwa daerah-daerah di Sulawesi tengah yang sudah ada paket Speedy Multispeed adalah : Palu, Donggala, Tawaeli, Parigi, Poso, Luwuk.
 Daerah lain seperti : Tolitoli, Moutong, Kotaraya, tinombo, Tolay, Tentena, Ampana, Banggai masih paket Speedy Non Multispeed.
Brosur Speedy Multispeed

Paket Promo SPEEDY Pebruari 2012 s/d Maret 2012

Setelah masuk bulan Pebruari 2012, Telkom memberikan paket Promo yang lebih menarik daripada waktu yang lalu. Khusus untuk daerah yang sudah ada paket Speedy Multispeed (Palu, Donggala, Tawaeli, Parigi, Poso, Luwuk), masa diskon lebih lama, yang dulu 3 bulan, sekarang menjadi 6 bulan. Namun untuk daerah yang masih paket Speedy Non Multispeed, masa diskonnya tetap 3 bulan.Sementara Gimick Free Modem masih diberlakukan. Bahkan untuk paket 384 (Socialia)  sudah mendapatkan gratis modem Wifi (jika persediaan masih ada, karena jumlahnya terbatas). Untuk Paket Non Multispeed, Free Modem Wifi diberikan untuk mulai paket Profesional ke atas.
Berikut tabel selengkapnya :
Tabel Tarif Promo Speedy Multispeed
Sedangkan untuk daerah yang masih Speedy Non Multispeed (Tolitoli, Moutong, Kotaraya, Tinombo, Ampana, Tentena, Bunta, Buol, Pagimana, Kolonedale, Banggai) :
Tabel Tarif Promo Speedy Non Multispeed